仲間を知る

会員様と一緒に体を動かし
笑顔になっていく

エクセントロイヤル

中島 安菜
ロイヤルスポーツプラザ・2012年新卒入社
山本 雄大
ロイヤルスポーツプラザ・2015年新卒入社
  • 仕事内容
  • やりがい
  • 社内環境

[仕事内容について]子供から大人まで、身体を動かす楽しさを伝えています。

  • 中島
    エアロビクスなどのスタジオレッスンをはじめ、プールでのスイミングやフィットネス指導、幼児向け体操教室やアスレチックジムでの運動指導などを行っています。それぞれのプログラムをインストラクターとして主導的に係わり、最後まで楽しんでいただけるように盛り上げながら、安全に指導するのがポイントです。一人ひとりに目を配り、コミュニケーションを取るよう心がけています。
    山本
    入社当初から「ロイヤルスポーツプラザ」に所属しています。アスレチックジムでの運動指導、子どもたちの体操教室、プールでの水泳指導など、運動に関わる全般から、事務業務や受付などのフロント対応、プールでの監視など、さまざまな業務に幅広く関わっています。インストラクターとして大切なのは、会員様とのコミュニケーションをとること。訪れるお客様は年齢や性別、性格など一人ひとり違いますから、まずは話すことから。そして状況や要望をしっかり把握したうえで、トレーニングメニューを組んでいます。

    NEXT : 会員様の変化と笑顔がいちばんの喜び。

[やりがいについて]会員様の変化と笑顔が
いちばんの喜び。

  • 中島
    体を動かすことが大好きで選んだこの仕事でしたが、最初は課題と反省ばかりでけっこう凹みました。今ではレッスンが終わった後に笑顔で汗を拭く会員様を見たときや、施設外で会員様や生徒さんたちが「中島コーチ!」と元気な声で呼びかけてくれる瞬間が大好きです。地元密着型のクラブだからこそできる、時間をかけた関係づくりが大きなやりがいになっていますね。
    山本
    お客様が諦めていたことができるようになったり、お客様の身体が健康になっていくことに大きなやりがいを感じています。性格はもちろん、骨格や筋肉のつき方など一人ひとりすべて違うわけですから、同じことをやっていてもトレーニング効果は期待できません。それぞれの個性に合わせてきめ細かく指導方法を変え、会話の仕方や言葉選びにも細心の注意を払っています。そして、その先に生まれる結果と笑顔が自分を動かすエネルギーになっています。

    NEXT : ともに支え合い、ともに成長できる環境がある。

[社内環境について]ともに支え合い、
ともに成長できる
環境がある。

  • 中島
    子どもたちを対象に定期的に開催している「いちご狩り」などのコミュニティイベントは私の発案。エクセントロイヤルにはそういった提案を受け入れて、任せてくれる風土があります。外部での研修についても積極的に参加することができます。「まずはトライする」という精神はこれからも受け継いでいきたいと思っています。また女性スタッフが多く、結婚・出産・子育てなどの相談や、仕事の融通もしやすいですね。子育てがひと段落してから、現場に戻ってくる方もいらっしゃいます。
    山本
    クラブ内は誰とでも話しやすく、とてもアットホームな雰囲気です。これはクラブだけじゃなく、会社全体に言えることですね。キャリアアップについても、フィットネスやスイミングスクールなどの実技研修も充実しており、自分自身のスキルを高めることができます。月に一度、外部講師を招いての研修も開催され、段階的に知識を深めることも出来ます。

1日のスケジュール

  • 中島

    • AMオープン準備、ジムにて指導
      前日の営業時間内での出来事や、当日の業務連絡をしっかりと確認します。
      スポーツクラブ、ジム、プールなど施設内にあるすべての設備を点検してオープンに備えます。
    • AMスタジオレッスン、体操教室
      ジムトレーニングをはじめ、ボディパンプやズンバ、エアロビクスなどのプログラムレッスン、体操教室では幼児・小学生を対象にマット運動を教えます。親御様とのコミュニケーションも積極的に行います。
    • PM定例会議
      地域のお客様にご来店いただくための、新サービスの検討や企画の立案、サービスの改善など、アンケートやお寄せいいただくお声をもとに今後の施策を話し合います。また、新規キャンペーンに伴うチラシ広告の打ち合わせも行います。
    • PMデスクでの事務業務
      Webからのお問い合わせ、エクセントロイヤル内の他施設との連絡を行います。また後輩スタッフからの相談に乗ったり、一緒にレッスンの練習を行います。
  • 山本

    • AMデスクでの事務業務
      1日の多くが現場ですから、事務時間はとても貴重。プログラムやスケジュールの組み立て、会員様の状況確認など、上司や先輩に相談しつつ迅速に進めます。
    • AM運動指導、フロント業務
      アスレチックジムで会員様へ運動指導を行うほか、フロントでの接客も行います。人と接することが仕事の大半ですから、常に笑顔。毎日ご来店いただく会員様に変わらぬコミュニケーションで、充実した時間をお過ごしいただけるよう心がけています。
    • PM体操教室
      夕方は体操教室の指導を担当することが多くあります。教室が始まる前にマットや跳び箱の準備をしてから、コーチとして子ども達に指導をしています。子どもたちから元気をもらうことも多いですよ。
    • PMレッスンプログラム
      スタジオでボディパンプやグループブラストなど有酸素運動のレッスンを行います。レッスン後は、翌日のスタジオ準備をします。

※業務がシフト制のため上記はモデル例です。

先輩社員の実績紹介

正しかった自分の取り組み。
トレーニングが人を内面から変えた。
ジムの見学から入会手続き、体験トレーニングに至るまでのご案内すべてを担当させていただいた会員様がいらっしゃいます。その後、約8kgの体重減量を達成し、体質改善にも繋がりました。先日「ここまで来られたのは、山本さんの指導のおかげですよ。気持ちも随分変わりました!」と言われたときは“人が抱えるさまざまなストレスをトレーニングを通して解決する“という自分の信念が間違っていなかったようで、とても嬉しかったですね。これからもお客様一人ひとりと向き合って、互いに喜びを分かち合えるよう取り組んでいきます。(山本 雄大) 

メッセージ

相手の身体は自分の身体。
思いがひとつになる
瞬間がある。
自分の身体を動かして、自分で試す。すべては自分の意志で行動することが大切。人と人とが向き合う仕事だから、厳しいこともたくさんある。でも嬉しいことはその何百倍もある。

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